鹏越佳电器:全流程闭环质量保障体系
鹏越佳电器以 “精准适配高要求场景,打造可靠产品” 为质量核心目标,构建了覆盖 “源头 - 生产 - 出厂 - 售后” 的全流程闭环质量体系,从制度、执行、监督到持续优化,全方位保障产品质量符合各行业严苛标准。
一、源头严控:原材料准入与供应商管理
质量管控从源头起步,公司建立了严格的原材料准入机制。针对生产变压器、共模电感器等产品所需的铁芯、漆包线、绝缘材料等核心原料,制定明确的质量标准与检测规范,要求供应商提供权威质检报告,并对每批次原材料进行抽样检验,包括物理性能(如绝缘强度、耐温性)、电气性能(如导电率、损耗值)等关键指标,杜绝不合格原料流入生产环节。同时,对供应商实施分级管理,通过定期评估供应商的生产能力、质量稳定性、售后响应速度,筛选长期合作的优质供应商,建立战略合作关系,从供应链端夯实质量基础。
二、生产过程:标准化流程与实时质量监控
在生产环节,公司严格遵循标准化作业流程,将质量要求嵌入每一道工序。针对自动化生产设备,制定设备定期校准与维护计划,确保设备运行精度,避免因设备误差影响产品质量;生产过程中,设置关键质量控制点,如线圈绕制的匝数精度、焊接的牢固性、浸漆的均匀度等,每道工序完成后均需经过班组自检、车间巡检双重验证,确保工序质量达标。尤其针对航天航空、军工、医疗等高精密场景适配产品,额外增加专项工艺管控,如在共模滤波器生产中,引入高精度检测设备实时监控电感值、阻抗等参数,确保产品性能稳定且符合特殊场景的抗干扰、耐恶劣环境要求。
三、出厂检验:多维度全项检测,杜绝不合格品流出
公司配备专业的检验团队与完善的检测设备,构建 “全项检测 + 专项抽检” 的出厂检验机制。成品出厂前,需通过基础性能检测(如变压器的变比、空载损耗,电感器的电感量、直流电阻)、安全性能检测(如绝缘电阻、耐电压测试)、环境适应性检测(如高低温循环、湿热试验)三大核心检测模块,确保产品在电气性能、安全性、稳定性上均达标;针对军工、医疗等特殊订单,还会根据客户需求增加振动测试、电磁兼容(EMC)测试等专项检测,出具详细检测报告,确保产品完全符合行业特殊标准。只有所有检测项目全部合格,产品才可贴标出厂,坚决杜绝不合格品流入市场。
四、售后追溯:质量问题快速响应与闭环处理
公司将质量管控延伸至售后环节,建立产品质量追溯体系。每款产品均标注唯一识别编码,可追溯至生产批次、原材料来源、检验记录等信息,一旦客户反馈质量问题,售后团队能在 24 小时内响应,通过追溯系统快速定位问题根源(如原料批次、工序偏差),并及时提供解决方案(如退换货、技术指导)。同时,售后团队定期汇总质量反馈数据,形成质量问题分析报告,为前端生产与原料管控的优化提供依据,实现 “售后 - 生产 - 源头” 的质量改进闭环。